求人情報

株式会社mihaku

＜コンシェルジュ＞年収420万円〜／年休115日／完全週休2日／京都の転職・求人情報

仕事内容

＜お客様の「また行きたい」をつくる、レセプションデスク＞

mihakuのレセプションデスクとして、電話やWEBからの予約受付をはじめ、予約変更やお問い合わせへの対応をお任せします。

ただ予約を受け付けるだけではありません。

「どんな目的でご利用されるのか」
「どのようなお客様といらっしゃるのか」

など、お客様の状況やご希望をくみ取り、席やコースのご提案まで行います。

決められた手順に沿って正確に対応することはもちろん、ちょっとした気遣いや一歩先を考えた対応が、お客様の満足度につながる仕事です。

専門的な経験や知識は、入社時点では必要ありません。
業務に必要なことは入社後に一つずつ覚えていただけるため、未経験の方も安心してスタートできます。

「人と話すことが好き」
「誰かに喜んでもらえる仕事がしたい」
「接客経験を活かして、より質の高いサービスを身につけたい」

そんな方にぴったりのポジションです。

応募資格

mihakuのコンシェルジュ（レセプションデスク）では、
丁寧な言葉遣いだけでなく、お客様のご希望を正確にくみ取るヒアリング力、
内容を分かりやすく伝える説明力を大切にしています。

また、お客様の状況に合わせて柔軟に提案・判断する力や、
予約内容の抜け漏れを防ぐ正確な対応力も必要です。

店舗スタッフと密に連携しながら、
チームでお客様にとって最適な対応を考えられる方を歓迎します。

電話での対応が中心となるため、
声のトーンや話し方からも笑顔やおもてなしの気持ちを伝えられる方をお待ちしています。

勤務時間

10:30-19:30

10:30〜19:30、12:30〜21:00のどちらかのシフトになります。
所定労働時間：08時間00分 休憩60分
平均残業時間：10時間

固定残業代：超過分別途支給

想定給与

年収 420-420万円
経験による

福利厚生

健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　
公共交通機関全額支給

■ 食事補助（シャショクラブ）
■ 産休・育休制度
■ 昇給の可能性あり（年2回）
■ ベビーシッター利用補助制度
■ 退職金制度
■ 服装自由（私服可）※ネイル・香水はNG
■ 髪色自由
■ オフィス内禁煙

休日/休暇

有給休暇
完全週休二日制
フリーバカンス制度
└年2回の長期休暇取得が可能
※繁忙期（11月・12月・3月）を除く
産休・育休制度あり

年間休日

115日

雇用形態

正社員

受動喫煙対策について

あり（屋内禁煙）

応募について

【求人へのご応募には転職支援サービスのご登録が必要となります。】
「転職支援サービス（無料）に応募する」と、ご応募と同時に転職エージェントサービスの登録が完了します。

採用条件に合致した方については、そのまま企業への応募手続きをいたします。
※ご経験やご経歴などから、こちらの求人情報へのご応募がいただけない場合があります。 あらかじめご了承ください。