求人情報

株式会社ハイパードライブ

営業事務｜結婚準備ECサイト「CORDY（コーディ）」のカスタマーサポート業務の転職・求人情報

仕事内容

事業の拡大に伴い、結婚準備ECサイトCORDY（コーディ）のカスタマーサポートのポジションを募集します。能力・経験に応じた業務をお任せいたします。

※25年1月よりこれまで自社開発してきたCORDYを、世界中で使われているECプラットフォームに変更しました。それによって、取扱高の増加や事業の拡大を見込んでおり、第二創業期のフェーズへより一層の成長が加速すると予想しています。サービスがグロースするタイミングに直接関わることができ、ブライダル業界に起こる変革を直近で体感できるチャンスです。

【業務詳細】
営業チームが契約したパートナー企業様と共に、CORDYに掲載するまでの運営サポートや新商品の提案、CORDYオリジナル商品の企画・開発など、長期的にパートナー企業と信頼関係を構築し、ニーズに合わせたサポートを行うお仕事です。

また、結婚式準備について直接お客様からご相談や問い合わせをいただく機会も多いため、寄り添いながらコミュニケーションをとることが何よりも大好きな方、カップルの目線で提案やアドバイスをすることができる業界経験者の方は特に大歓迎です！

具体的には

・CORDYに商品を掲載しているパートナー企業、そして商品購入や結婚式準備中のカップルからの問い合わせや相談などの対応
・商品登録、受注管理、納品管理などの対応
・パートナー企業のCORDYお申込み手続きの事務処理
・パートナー企業に合わせたサービスのご提案
・商品の魅力をよりユーザーに伝えるための撮影提案
・新商品やオリジナル商品、コラボ商品などの企画提案

※パートナー企業様（ブライダルの商材を揃えたECサイトなので、ギフトショップ・ジュエリーショップ・幅広いクライアント様と契約しています）

【例】
●ドレス・タキシードブランド、メーカー
●アクセサリー・指輪
●フラワーショップ
●お菓子メーカー
●雑貨（バルーン、ウェルカムボード、デコレーションアイテム）
●フォトグラファー
●司会者、芸人などの所属事務所

応募資格

■求める経験・スキル■
・基本的なPCの操作が可能な方
・ブライダル、結婚式が大好きな方
・コミュニケーションを積極的にとれる方

■歓迎する経験・スキル■
・ブライダル業界経験者
・結婚式の準備中や、結婚式を挙げたばかりの方
・ECサイト運用の経験
・データ分析、改善提案の経験
・マルチタスク能力と柔軟性
・チームマネジメント経験

勤務時間

10:00-19:00

想定給与

年収 350-600万円
※経験・能力を考慮し決定
昇給：年1回（6月）
賞与：年2回（6月・12月）
諸手当：通勤手当(上限3万円迄)、住宅手当(1万円)、時間外手当

福利厚生

社会保険完備（健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険）
通勤手当(上限3万円迄)、住宅手当(1万円)、時間外手当

休日/休暇

完全週休2日制（土曜日・日曜日）
祝祭日
夏季休暇
年末年始休暇
その他会社が指定する日
慶弔休暇

年間休日

120日

雇用形態

正社員

応募について

【求人へのご応募には転職支援サービスのご登録が必要となります。】
「転職支援サービス（無料）に応募する」と、ご応募と同時に転職エージェントサービスの登録が完了します。

採用条件に合致した方については、そのまま企業への応募手続きをいたします。
※ご経験やご経歴などから、こちらの求人情報へのご応募がいただけない場合があります。 あらかじめご了承ください。